第(2/3)页 自我介绍的礼仪知多少 在职场中，往往少不了人际交往。尤其是有的职位，比如销售、公关等，需要常常跟陌生人打交道。在这种初次见面中，交往双方对对方都一无所知。因此，初次见面，如何做好自我介绍，让自己既大方得体又不失礼节，就显得极为重要了。 自我介绍是日常交际中，与陌生人建立关系、展开交往的一种非常重要的手段。做好自我介绍很重要，而且一定要经过精心设计才好。自我介绍的好坏，直接影响你留给对方的第一印象，以及以后是否能继续交往。自我介绍在拜访中起着敲门砖的作用。 一段简短而精准的自我介绍，其实是为了展开你与对方更深入的交流与沟通而设的。所以在交际时，如何向陌生人做自我介绍，自我介绍的内容和方式是否能引人注目是让对方认识并认可的最重要的手段。 自我介绍是交际中相互认识的开端，也是求职面试的第一个并且很重要的环节。它是自我推荐的敲门砖，这块砖要是运用得好，可以打开与他人交往的门，使你获得良好关系的开端。更重要的是可以使你在交友、择业、商业合作等诸多的交际中畅通无阻。如果这块砖运用得不好，那么一切的才能都无法向他人展示。 在拜访中，把握住自我介绍的时间很关键。如果你的自我介绍时间过长，会使对方失去耐心甚至产生反感。一般正确的自我介绍时间为3分钟左右。有时候仅需1分钟就足够了。因为有的人很珍惜自己的时间，只给你1分钟的自我介绍时间。 研究生毕业的阚晓萌很健谈，有极佳的口才。对自我介绍，她认为完全是小菜一碟。所以她从来不做准备，通常是见什么人说什么话。 有一次，阚晓萌跟一家大型房地产公司的总裁去洽谈业务。在去之前，阚晓萌没有做任何准备。她觉得凭自己的口才，自己的实力，做个自我介绍，洽谈个业务，是绝对没问题的。 见到房地产公司的总裁后，阚晓萌就开始东一句西一句地做自我介绍，一点儿也不简明扼要。做自我介绍的时候，她又开始大谈特谈自己对未来房地产走向的看法。她说完这一方面，又扯那一方面。虽然把自己的才学炫耀得天花乱坠，却一点也没有谈到关键的地方。 总裁为了表示尊重，很耐心地听完她严重跑题的自我介绍。最后，总裁微笑着说：“这位女士，请把您的名片拿走吧。我还有别的事。”最终，阚晓萌失败的自我介绍，使她没有谈成这笔业务。 进行自我介绍一定要力求简洁明了，尽可能充分利用极短的时间。自我介绍也要选择在适当的时间进行。最好选择在对方有兴致、有时间、情绪好时。 自我介绍一定要紧扣主题，可以根据不同的交际场景做出侧重点的调整，但切记不要跑题、偏题。 做自我介绍时要有一个友好、亲切、自然的态度，在整体的形象上要大方自然，面带笑容，语气平和，语速平缓，语音清楚，充满自信和胆量。 自我介绍时要敢于与对方对视，要显得大方得体，从容淡定。自我介绍的内容一定要符合你的真实情况，不能有虚假的信息。 自我介绍必须精心设计、认真准备，不要轻视它的时间简短。自我介绍就是你与对方语言交流的第一印象。它会直接影响后面关系的发展。因此，一定要认真对待，多加练习模拟。还需要征求家人或朋友的意见，然后写成文字稿，这是很有必要的。 自我介绍一定要口语化，尽量不要文言化、书面化，让人听起来易理解。自我介绍一定要力求简洁、精准、简短。 自我介绍一定要有自己的特色，一定要有特别之处，要有新意，不要流于形式。要学会抓住自己的长处，清楚自己的优势与劣势，找到最恰当的定位，再进行语言的包装。好的自我介绍是女人对自己最完美的语言的“形象设计”。 酒桌之上， 长幼有序是亘古不变的礼仪 汪曾祺曾经表述，最和谐的父子关系应该是“多年父子成兄弟”，这句话体现的是父慈子孝，双方尽最大的努力去理解和体谅对方，却被今人当成要改变尊敬长辈的佐证。 “长幼有序”这四个字，也许会换来很多人的不屑，甚至会有人说这是封建家长制的余毒，事实不然，尊重长辈这件事放在哪里都不会过期。很多人会用美国年轻人称呼自己父亲的名讳来辩驳，说尊重长辈应该随着社会的变迁而减轻。因为在过去的时代，社会变化节奏慢，年轻人一般只是重复上一辈的经验；凡事要向“过来人”请教，所以对长辈当然尊重。如今社会和科技发展日新月异，年轻人不可能重复上一代的经验。相反，要应付未来的挑战，年轻人往往比上一辈掌握更多的技能，如计算机等等，长辈常常还得向他们请教。所以，他们当然不会对上一代服服帖帖。 在这里需要指出，美国人虽然崇拜年轻，但是他们会非常认真地研究长辈的经验。就像是马克·吐温曾说的那样：“当我7岁的时候，我感觉我父亲是天底下最聪明的人；当我14岁的时候，我感到我父亲是天底下最不通情达理的人；当我21岁时，我忽然发现我父亲是天下最厉害的智者。”所以尊重长辈是件非常重要的事情，而在酒桌上的尊重，更是必不可少的。 周秘书曾经是方局长的秘书，后来方局长退休后，周秘书也提拔成了科长。过年前夕，局里要搞个活动，宴请离退休的老干部，并要求所有的在职人员都要参加，不得请假，本来要陪副局长公干的周秘书一肚子火气，甚至还冲着报纸，不咸不淡的消息骂了两句无名娘。 宴会开始，先是局长讲话，后来又是副局长讲话，讲得一桌子好好的饭菜都变冷了，等到大家讲完，周秘书赶紧夹菜，希望早点离开这个场合。这个时候大家又开始敬酒，他也不例外，敬了局长敬处长，觥筹交错气氛不错，这个时候方局长举杯前来，说：“周秘书，呃，不，周科长，我敬你一杯，敬咱们曾经共事过的光辉岁月。”周秘书受宠若惊，需知瘦死的骆驼比马大，赶忙举杯喝酒，喝完酒后方局长借口不舒服早早离开了。 过了一个月，周秘书接到了自己的调动通知，自己被派往基层锻炼。他不明就里，旁边有人为他指点迷津，方局长对你周秘书有知遇之恩，你竟然在酒桌上都不敬酒，这种卸磨杀驴的人，怎么能混机关呢？ 看来在酒桌上，千万不要忽视长辈，周科长就是因为没有主动敬酒，仕途一下子暗淡无光。在酒桌上，同长辈喝酒需要懂得以下几个步骤： 1.祝酒 敬酒也就是祝酒，在比较正式的宴会上，由主人提议提出某个事由来饮酒。当我们敬长辈喝酒的时候，一定要找一些美好的祝愿、祝福，让长辈们喝得舒心。比如说：我祝您福如东海长流水，寿比南山不老松。 2.喝酒 饮酒的时候，祝酒词也不可或缺，需要有人率先提议，可以是你，可以是主人，也可以是在场的任何一个人。在提议干杯的时候，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立，即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。 3.干杯 当我们同长辈喝酒的时候，一定要小心谨慎。首先，在干杯前，我们可以象征性地和对方碰一下酒杯，但是碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表示和对方碰杯，当你离对方比较远时，完全可以用这种方式代劳。遇到不能喝酒的长辈，要充分体谅，可以帮他代酒，或者是用饮料代替他的酒，不要非让长辈喝酒，也不要对长辈不能喝酒的原因穷追猛打。 长幼有序，是中华文化几千年的传统美德。也许随着社会的发展、科技的进步，年轻人对长幼有序很了很多新的看法和见解，但并不能改变它的本质——这是一种礼仪。这种礼仪体现了一个人的个人修养、体现了一个人不可多得的品质。当一个人在饭桌前都无法做到长幼有序的话，还指望其他人如何去看待你？ 德行第一， 别让修养配不上你的美貌 高品位的生活似乎只是有钱人的专利。那些拥有豪车名宅，想购物直奔香港血拼，想旅游直飞欧洲的人，可以尽情地享受生活。而我们这些每日为了生活苦苦打拼的人，每日必须面对繁忙的工作，琐碎的家务，高品位的生活似乎离我们很遥远。但实际上，生活的质量取决于你自己，只要你努力，一定可以过上好生活，即使现在身处窘境，只要调整自己的心态，一样可以拥有快乐。 培根说：“单是为了名副其实，人也需要有极大的美德才华，就像宝石一样，宝石如果不需要用金箔来陪衬的话，也就必须本身具有极大的价值。”他又说：“有些老年人显得很可爱，因为他们的作风优雅而美。‘夕阳也有美丽之处。’而有的年轻人尽管具有美貌，却由于缺乏优美的修养而不配得到赞美。” “贫家净扫地，贫女净梳头。”意思是：一个贫穷的家庭要经常把地打扫得干干净净，一个穷人家的女儿要经常把头梳得整整齐齐，摆设和穿着虽不算得豪华艳丽，但是却能保持一种脱俗高雅的风范。这种不因贫穷就“自废”的风雅气度，是真正高贵的品位。 让我们再听听“七嘴八舌说品位”里其中一些人士的见解，他们基本上都是认同品位首先是一个人的文化内涵和品格修养，而与名牌或金钱这些耀眼的“光环”没有必然联系。 28岁的王小姐是北京的一位中学教师，她说：“品位我也说不好，是生活水平？是审美意识？是生活见识？或者是教养？反正我认为那些以穿某某品牌的衣服或喝某某牌子的酒为有品位的人，是可笑的。” 43岁的管春是上海的一名服装设计师，他说：“一个有品位的人应该是自然的。我的朋友中既有大企业的老板，也有普普通通的工人，然而他们全都对人真诚大方，不矫揉造作，不粗俗，有修养。这些正是真正有品位的人。但是有些人很有钱，浑身全是名牌，却是虚有其表，实在难以与高品位联系。大商场里的许多营业员，40多岁的人了，却把头发弄得像违章建筑，还染成枯黄色，妆化得很夸张，一张嘴抹得血红血红的，大嗓门咋咋呼呼的，还不时露出几句脏话。这些人自我感觉良好，其实一点品位都没有。” 有一家拍卖公司的副总经理，按他的理解，品位是一种内在素质和外在形象的结合。穿得很华丽整齐，可是肚子里什么“货色”也没有；或是才高八斗、学富五车，却不修边幅，都不是有品位的人。他谈到一位老先生，平时的生活很清苦，家里也没有任何昂贵的摆设，可墙上几幅水墨丹青，书柜里几件彩陶，一点一滴的细节显示着主人的艺术修养和品位。“我觉得，品位是一种对生活的欣赏。无论贫穷还是富裕，对一个有品位的人来说，生活方式万千，但是他总能从中体会到生活的乐趣。” 李百灵是沈阳某公司的一名打字员，月收入只有区区几百元，她说：“多数人认为有钱才有品位，其实不然。别看我的收入少，我觉得自己是一个有品位的女人。”她说她从不去大商场买高价衣服。她在小店里花50元买的衣服穿在身上，同事们看了以为是几百元买来的。 50岁的王宇女士是香港某中学图书馆主任，她说：“所谓品位，其实是一种内在的价值观，一种对生活文化的认同。当今市场上打出的所谓‘品位’招牌，只是商家在设法掏你口袋中的钱。” 一个人有无品位，不在于地位、金钱、学历、相貌，而在人品、道德、德行、教养、文化底蕴、内在素质这些精神层面的东西。内心得到完善和充实，“贫女”也会变得风雅；若内心既不完善也不充实，“士君子”也会无品位。 要做一个有品位的人，德行是第一位的。通过言谈举止，待人处事，外在形象表现出来的德行是极为重要的。德国大文豪歌德说：“行为是一面镜子，在它面前，每一个人都显露出各自的真实面貌。”莎士比亚说：“服饰往往可以表现人格。”雨果说：“人的面孔常常反映他的内心世界，以为思想无形无色，那是错误的。” 外在形象与内在素质就形成了人的品位，两者相互统一。一个举止猥琐，言谈粗俗，衣着邋遢的人绝不会有高雅的品位。而一个看上去气宇轩昂的人，那么，他的内心也一定是不俗的。 培养你的行为与气度， 这是无法装出来的 有品位的人无论处在什么状态，是尊是卑，是伸是屈，都能让自己保持泰然自若的神情。 一个人的成功素质包括德、识、才、学。德、识在先，而才、学在后。如果从心理学角度粗略地加以分类，才、学属智力因素，而德、识则属非智力因素，要成功参与竞争，智力、技能固然重要，而良好的竞技状态更是成功不可缺少的心理素质。 当然，每个人在遇到不顺的情况时都会有情绪波动的，但是无论人的情绪喜也好，乐也好，怒也好，哀也好，都不是无缘无故产生的，而是一个人思维活动的结果。 比如当你得到的结果没有预期的好，就认为事情本不应该是这样子的，感到自己丢了脸面，脸色一定变了，接着便会做出一些冲动的行为。其实这样的想法和行为都是很愚蠢的，只会给别人留下缺乏沉稳、小家子气的印象。 这时候唯有思维是可以改变的，如果你换一个角度思考，觉得这没什么大不了的，每个人都可能出错，不必太在意别人的看法，你的情绪也会随之改变。 除了能够控制自己的情绪之外，我们还要注重自己的行为与仪表。一个有良好素质和高品位的人的自信和良好的状态，体现在他生活、工作的一切过程中。 一辆长途大客车中途出现了故障，走走停停的，车厢里还伴有很大的噪声，开始时旅客们还能理解，较安静。可随着时间的推移，有些旅客开始抱怨起来，乘务员一直用好话来安慰旅客，可时间一长，所有的旅客都抱怨起来，甚至还有责骂，但只有一位先生不吵不闹，并且还规劝其他旅客。事后那位乘务员向这位先生感谢说：“你肯定是一个成功人士。”这位乘务员说得没错，那位先生就是这个城市里最有名的作家。 可见，任何情况下都能做到泰然自若的神情，不是人人都可以的。因为它首先是一种涵养，其次是一种内心的充实，最后是一种对自己充满信心的表现。风度不等于漂亮，不等于外在的时髦与靓丽。一个非常漂亮的人不一定有风度，一个貌不惊人的人却可能风度翩翩，这是风度的辩证统一。风度是一个人精神境界、情操修养的外在体现，是一个人完美人格的自然流露。正如罗丹所说：“我们在人体中崇仰的不仅仅是美丽的外表形象，而是那种能使人透明发亮的内在的光芒。”所谓“大将风度”、“绅士风度”，是指超凡脱俗的风度，使人觉得是一种力量，一种尊严，一种气势，一种可亲可敬的大家风范。 说到宋庆龄，我们都会联想到智慧、果敢、大度、细腻、关爱、高贵。她举止不凡的谈吐，得体的妆容，非凡的成就。 20世纪的中国，最有魅力的女人非宋庆龄莫属了。大家都是被她那种高贵的人格、美丽的精神和优雅的气质征服。见过宋庆龄照片的人都会惊叹于她的优雅无处不在。端庄、娴静、优雅、稳重，这样的气质难怪会让大家为之叹服。每逢接待外宾，在公共场合出现的话，她总是能将自己最优雅的那一面展现在世人面前，包括穿衣配饰，都有自己的安排，她希望留给人们最美的宋庆龄。 我们应该像宋庆龄学习。不管在什么场合她都会表现出她的高贵气质、泰然自若的处世态度、平易近人的待人风格…… 没有品位的人，总会有一些让人看着不舒服的形体表现，比如不雅的站姿——双臂交叉站立，给人以不严肃的感觉；驼着背、弓着腰、眼睛不断向左右观望，一肩高一肩低，身体抖动或晃动，这样给人以漫不经心或没有教养的感觉；双手或单手叉腰，这种站法往往含有进犯之意；无精打采、东倒西歪，耸肩或懒洋洋地倚靠在支撑物上，容易给人懒散的印象；把手插在裤袋里或交叉于胸前，这样做会给人敷衍、轻蔑、傲慢等印象。 总之，一个人的品位和行为气质不是简简单单装出来的，是在日常生活中一点一滴培养和磨练出来的，而你的前途事业，你的人生价值如何，既可以通过自己的情绪表现出来，也可借用这种情绪的流露，为你添光增彩。 第(2/3)页