第(2/3)页 杨莉很聪明地把手腕上的佛珠露出来，接着说：“家母是信佛的，受她的影响，我也是佛门弟子。” 但是，菜已经上了，饭店不允许无故退菜。杨莉机灵地说：“王局长，我知道有一家素食斋不错，我在那订了位子还没取消，要不跟我一起去吧。” 信佛的人通常都很喜欢去素食斋这样的地方吃饭。王局长当然也很乐意前往，便欣然答应了。 最后，杨莉和王局长在素食斋因为共同之处谈得很投机，关系也拉近了许多，以后杨莉的邀请，王局长都没有拒绝过。最终杨莉的公司在工程竞标中夺了标。 因为杨莉发现了自己与王局长的共同之处，并加以利用，得到了王局长的信赖，从而达到了自己的目的。 在与人交往的时候，也许你礼也到了，情也到了，但就是达不到你想要的目的。而且，比你礼重情谊深的竞争对手还有很多。 事实上，当你使用了“寻找共同之处”的交往技巧之后，你会很容易与对方拉近距离，得到对方的信赖，这种技巧会使你在交往中得到意想不到的收效。 当对方一旦看到你与他的共同之处，他就会很愿意跟你交流与相处，给你与他交往的机会，你可能会在很短的时间内就能成为他的朋友。 因为共同之处，你们在交流中会产生感情上的共鸣，这种共鸣是很深入人心的。那么你们之间这种朋友的关系就会更近一步，甚至会把你视为知己。知己之间，如果有事相求，他必然会放在心上，尽心尽力地帮助你。 或许，你不曾与对方有共同之处，所谓的共同之处是你制造出来的，这样看起来有着欺骗的性质在里面，其实不然。 当对方把你看成“自己人”的时候，为了这份情感，你应该培养自己与他的真正的共同之处。这样才不会枉费别人对你的信任和亲近。 让对方意识到你与其的共同点是自然的、是巧合的，最好不要牵强。你们之间就共同点之间的探讨是有价值的，有深度的。让对方看到你深厚的内涵与底蕴。在你们的共同之处上，让你独特的魅力和风格深深地吸引他。 找到你与对方的共同之处是交往中首先要做到的，你可以通过向对方周围的人打听对方的兴趣爱好，提前研究对方的喜好。 如果自己与对方有共同之处更好，如果没有就需要培养。等待机会，然后通过共同之处取得客户的信任与好感。 宁欣是一位售楼小姐，偶然的机会她结识了一位潜在的客户，这位客户对小型别墅很感兴趣。宁欣意识到这位客户很有钱，而且品位极高。虽然宁欣极力地向客户推荐，又留了名片给他，可是这位客户一直没有回复。 经过多方打听，宁欣得知这个客户酷爱网球。宁欣就了解了一些网球的知识，并报了网球速成班。当宁欣学得差不多的时候，给那位客户打电话告诉他“无意间发现一家环境特别好的网球场”，还透露自己的网球打得不错。 当时，并没有什么效果。后来的一个周末，客户打来电话约宁欣去打网球。因为他的球友出国了，就想起了宁欣。最终在一段时间的打网球交往中，客户主动跟宁欣签下了购买合同。 此外，你也可以多留心对方生活和工作中的一些习惯、注意聆听对方的语言，或者分析对方的性格特点，从中寻找你与他的共同之处。 你也可以通过观察对方的打扮、表情、行为举止，以判断他的生活状态、精神层面、兴趣喜好。你也可以跟他探讨一些问题，比如探讨他的品位，探讨他的人生。从精细的观察、探讨中，你就会寻找到你们的共同之处。 除了探讨品位或人生之类的话题，也可以聊一些日常生活的知识，在这方面可能更容易找到共同之处。你还可以和对方一起参加活动，户外远足，这样通过聊天、相互的接触也能找到共同点。 共同之处，可以使你与对方拉近距离，虽不保证你的目的会真正地达成，但一定会增加许多成功的机会。 商场之中， 多个朋友总比多个敌人强 俗话说，朋友多了路好走。要想在社会上立足，就得多交朋友，拓宽自己的人脉对自己的发展是很有帮助的。朋友多了，生活才更充实。相反，树敌只会给自己增设障碍。所以，多交朋友，就是在减少敌人。 尤其是在工作中不要树敌。在公司里，因为个性、习惯的不同，同事之间难免会产生一些摩擦。虽然矛盾不可避免，但是我们可以改变自己的心态。 刘欣和欧阳雯是一起进入一家广告公司的。虽然她们都看不惯职场中某些人的做法，但两个人的处事方式却大相径庭。刘欣脾气很好，为人也较为圆滑，哪怕是自己吃一点小亏，也不会和那些老职员斤斤计较。而欧阳雯却不一样，她是个直肠子，不喜欢谁就会表现得很明显，对他爱答不理。在学校时也许还会有人欣赏欧阳雯这种率直的人，但在职场上，这样的脾气却让她四面树敌。每当欧阳雯在工作中碰到一些难题需要寻求老员工的帮助时，总是被别人委婉地拒绝，所以她的工作开展起来相当艰难。而时时都笑脸相迎的刘欣却获得了大多数人的好感，在职场中如鱼得水。 在社会上打拼，本来就存在很多无法预知的风险。如果你再人为地“树敌”，那你的处境只会更加艰难。你可以不喜欢某人为人处世的风格，可以不喜欢某人斤斤计较的小肚鸡肠，可以不喜欢某人骄傲自大的脾气，可以不喜欢某人谄媚的嘴脸。但不喜欢归不喜欢，你不一定非得在脸上和态度上表现出来。多一个敌人对自己有什么好处呢？最后吃亏的还不是你自己。 如果是在工作中产生的矛盾，就应当采用工作的方式予以解决，而不是动辄上升到人身攻击，把原本限于工作层面的矛盾升格为私人斗争。摩擦或裂痕的产生，是由于缺乏必要的感情基础，要使矛盾得以缓解，就应该注意培养感情。请求对方的帮助是我们化解矛盾的良方。所以请记住这样一个规则：即便是做不了朋友，也绝对不要成为敌人。 1736年，富兰克林参加州议会书记员位置的竞选。虽然富兰克林心中知道自己会获得提名，但有一个很大的问题就是有个极有影响力的人反对他。这个人之前和富兰克林有些摩擦，所以一直与他不和。富兰克林懂得如果不争取到这个人，自己就会输掉。 后来富兰克林在自传中写道：我听说他书房中有一本珍贵的书，于是给他写信，表示我想读这本书，希望他能帮个忙，把书借给我。那人对这一要求感到很高兴，于是把那本书借给我。后来，这个之前的敌人成了富兰克林坚定的支持者。 富兰克林的聪明在于用友好的方式化解了矛盾，在他们之间建立了一种感情基础：就是能在适当的时候给予对方帮助。只有这样对方才能重新对你产生好感。可见，在生活中，即便和别人有矛盾，也绝没有必要演变成冲突，应该寻找一些方式来有效化解。至少要避免树敌而可能为自己带来“打击报复”等情况的发生。 多交朋友就是减少敌人。结交朋友的方式有很多。重要的一点是，在参加聚会等集体活动时，无论你是否真的喜欢，都要将热情表现出来，绝对不能表现出勉勉强强的态度。既然是参加集体活动，应该对什么事情都积极地参与，不要感到这种联谊会、聚会对自己来说是一种无聊的活动，要努力让大家都快乐。 在处事待人的时候，要时刻谨记“多个朋友多条道，多个敌人多堵墙”的道理。树敌过多，不仅会让你迈不开脚步，甚至会徒增烦恼——即使是正常的工作，也会遇到种种不应有的麻烦。而避免树敌的最简单的方法，就是多交朋友。 建立良好的关系， 就要没事常来常往 在聊天中，人们往往对熟悉的东西有偏向喜好的思维定式，对与自己特别熟悉的人容易产生好感。 你可能会认为拉长与对方的谈话时间，达到深度交流，会加深熟悉度。而实际上，要想与对方更加熟悉，增加与对方见面的频率，要比拉长谈话时间更有效。 大家都有这样的感受，经常出现在你眼前的人要比出现次数少的人留给你的印象深刻。这就验证了一句俗话：见面时间长不如常见面，也就是心理学上的多看效应。经常与对方见见面，让对方多看到你，他就会更熟悉你，更喜欢你。 杨庆华新到一家公司做业务员，但在业务方面不太纯熟。公司的一位前辈告诉他：“你制订一个计划，每天坚持走访五位顾客，这样一个月就能拜访到一百多位顾客。你坚持两个月，你就什么都明白了。” 杨庆华问：“为什么要这样做呢？两个月之后我又能明白什么呢？” 前辈很严厉地回答他：“不要问我为什么，原因以及后来的感悟两个月后你就会在你的销售实践中体会到。如果你想成为好的销售人员，就按着我说的去做吧。” 杨庆华听了前辈的话后，尽管有些不理解，但还是用心地跑业务，两个月之后，聪明的杨庆华终于有所体会，也总结出了经验。 谁都知道搞定领导是拿下订单最重要的。但是，他发现领导一般都很忙，没有时间和你闲聊。一般的推销员，只要一遇到某领导有时间，便紧抓不放，进行长谈。这样既耽误对方的时间，又容易引起对方的反感。结果适得其反，导致销售失败。 杨庆华使用的策略是见面次数多胜过见面时间长。他每天都去拜访潜在的顾客，有时会帮着做会儿杂务，有时会闲聊几句，如果顾客很忙，他就会知趣地离开。 一年以后，杨庆华拜访的顾客多了，拜访的时间长了，也掌握了谈生意的技巧。同样，顾客见杨庆华次数多了，对他就熟悉了，对他也就信任了。于是，杨庆华的订单自然就有了。现在，他的业务能力远远超过了自己的同事。 杨庆华听从了前辈的话，多多跑业务，频繁出现在顾客面前，不仅帮助他认识了顾客，帮助他学习了销售，同时也扩大了他在顾客面前的影响。再加上杨庆华很聪明，能够时不时帮助顾客做事，也不给顾客添麻烦，所以顾客最终选择了他。 在销售中，如果销售人员性格开朗、乐于助人、有好的人缘，也容易给顾客留下好的印象。 要想与对方建立良好的关系，平时要多出现在他的生活里面。节假日的时候，天气有变化的时候，可以发发短信问候一下。也可以在对方休息的时间里，请对方出来坐坐，喝喝茶，喝喝咖啡，吃吃饭什么的，建立感情。 在人际交往中，你可能具备了很多的优势。比如你长得漂亮，你很有气质，你很聪明。你可能见一面，就会很吸引对方，也许你觉得这就足够了。后来，你会发现，经常出现在对方面前的那个人才是真正的赢家。 亲戚朋友之间多来往能加深感情，否则会慢慢疏远。我们通常说：远亲不如近邻，我们与在远方不经常见面的亲戚的感情，可能还远远不如与经常见面的没有血缘关系的邻居之间的感情深厚呢。 要想维系你与对方的关系或者是深厚的感情，你就得经常约对方见面。每次的相见，每一次的交流都会使关系更近一步，感情更深一步。俗话说：“脸熟胜过送礼”，常见面的你们，已经不需要客气了。 要想在人际交往中取得优势就得与对方经常保持联系，经常找时间去看望对方。不需要跟对方聊太长的时间，却需要经常地约对方见面。 要想让与你交往的人认识你，然后熟悉你，就得有事没事地常与对方走动。常联系，常见面，常沟通，常交流都是让对方与你熟络起来的好方式。只有常见面才能使相互之间有更深的了解，感情才能升温。常见面胜过一次长时间的见面和交流。 经常的联络比长时间地联络一次的感情要深厚。经常跑的人际关系，比你只跑一次却投入很多的人际关系要牢固。在关键时刻，人们只会帮那些经常出现在自己身边的人，而不会去帮那些不常出现但会一次就出现很长时间的人。 容小青和平小玉同是学生会的干部，容小青是一个性格很活泼开朗的人，平时爱说爱笑的，很会交际，有很好的人缘。而平小玉是个比较内向的人，平时做事比较保守，比较自我，还有些自私，不太善于与人交际。 容小青没事喜欢串宿舍，和学校里大多数同学都混得很熟。这样的交际方式，既有利于学生会工作的顺利进行，又建立了稳固的人际关系。 平小玉除了学习和学生会的工作，很少花时间维护与同学的关系，比较孤立。有的同学连平小玉是谁都不知道。 快毕业的时候，学校里为了鼓励优秀的学生，给了学生会一个留校的名额，需要同学们投票表决。平小玉这时才想起搞人际关系，又是给同学买东西又是给老师送礼，容小青却表现得很淡定。 最终的结果可想而知，容小青得到了这个留校的机会。这都是她平时常与同学们联系，常见面，保持熟络的结果。 在平时没有事情的时候，就与对方常来往。不要等到有求于对方的时候才去拜访对方。平日里常见面，感情已经积累到了一定的程度。就算不用送礼，对方也会想着帮助你。 第(2/3)页